Política de Devolución y Reembolso de Prophetic.Club
- No Reembolsos para Productos o Servicios Inmediatos
1.1. Debido a la naturaleza inmediata de nuestros productos y servicios digitales, no ofrecemos reembolsos por ninguna causa una vez que se ha realizado el pago.
1.2. Al realizar una compra, el cliente reconoce que está adquiriendo acceso inmediato a contenido digital, cursos en línea, o membresías, y por lo tanto renuncia a su derecho de reembolso.
- Pagos en Cuotas
2.1. Para programas o membresías que ofrecen la opción de pago en dos cuotas, el cliente se compromete a realizar el segundo pago según lo acordado al momento de la inscripción.
2.2. La falta de pago de la segunda cuota resultará en la pérdida de acceso al programa o membresía, sin derecho a reembolso de la primera cuota pagada.
- Cancelaciones
3.1. No se permiten cancelaciones una vez que se ha procesado el pago y se ha proporcionado acceso al contenido o servicio.
3.2. Para membresías recurrentes, el cliente puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, pero seguirá teniendo acceso hasta el final del período pagado.
- Excepciones
4.1. En casos de error técnico demostrable por parte de Prophetic.Club que resulte en la no entrega del producto o servicio, se evaluará la posibilidad de un reembolso caso por caso.
4.2. Prophetic.Club se reserva el derecho de hacer excepciones a esta política a su entera discreción.
- Resolución de Disputas
5.1. Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta a través de mediación o arbitraje, según lo determine Prophetic.Club.
- Cambios en la Política
6.1. Prophetic.Club se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
- Acuerdo del Cliente
7.1. Al realizar una compra o suscripción, el cliente acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con esta política de devolución y reembolso.
- Contacto
8.1. Para cualquier pregunta sobre esta política, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en info@prophetic.club.